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monCV.com s'engage pour vous

Créé en octobre 2007, monCV.com est un des leaders français de la création, de la diffusion et de la gestion de CV sur Internet. En sept ans, plus de 800.000 membres nous ont fait confiance pour les aider à concevoir, diffuser et gérer au quotidien leur candidature.

Grâce à une interface simple, efficace et sans équivalent aujourd’hui, nous sommes fiers de proposer à notre communauté un outil rapide, agréable et sérieux pour faire un bon CV. Notre service permet à nos utilisateurs de récupérer leur document au format PDF, de le diffuser sur Internet sur une adresse personnelle du type prenom-nom.moncv.com et de le déposer sur des sites emploi.

Mais parce que nous ne comptons pas nous arrêter là, et parce que nous voulons vous garantir le meilleur niveau de service possible, nous prenons des engagements :

1. Un service client irréprochable

Nous serons toujours là pour vous aider. Notre Service Client est disponible de 9h à 19h, hors week-ends et jours fériés. Vos emails seront généralement traités en 24 heures s’ils ont été envoyés dans les horaires d’ouverture.

2. Protection de vos données personnelles

Cryptage des données, processus sécurisé de changement de mot de passe, charte d’utilisation des données personnelles : tout est mis en œuvre pour garantir l’intégrité et l’utilisation des informations contenues dans vos CV.

3. Gestion fine de votre identité sur Internet

Si vous choisissez de diffuser votre CV sur Internet, nous nous engageons à vous laisser le contrôle de l'affichage de vos coordonnées.

4. Un service de base toujours gratuit

Si de nouveaux services payants sont effectivement amenés à voir le jour à l’avenir, ils n’empêcheront jamais nos membres de créer et de récupérer leur CV gratuitement.